حول الدعمكومباس

هل تعرضت للعنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟
هل أصبحت شاهداً\ة على العنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟
هل لديك أصدقاء أو أقارب قد تعرضوا للعنف اليميني أو العنصري أو المعادي للسامية؟؟
هل تبحث\ين عن الدعم؟

مع "SupportCompass\بوصلة الدعم"، يمكنك العثور على مراكز إستشارات مهنية ومجانية في منطقتك ويمكنك كمجهول الهوية الإتصال بها عبر الإنترنت.

يتيح لك تطبيق "SupportCompass\بوصلة الدعم":

* مساعدة في العثور على مركز إستشارة بالقرب منك!

* إتصال آمن ومجهول الهوية مع استشاريين\ات مهنيين\ات في مراكز إستشارات مستقلة

* إستشارة من خلال البشر وليس من خلال الروبوتات

* طرق سهلة للتواصل مع الإستشاريين\ات عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر لقاء شخصي

 * قنوات إتصال آمنة: تعد حماية بياناتك وتواصلك أولوية عليا: التطبيق مشفّر وتواصلك مع الإستشاريين\ات يتم عبر برنامج مشفّر للتراسل.

موقع خادم التطبيق موجود في ألمانيا. هذا يعني سريان قانون حماية البيانات في الإتحاد الأوروبي

التطبيق يمكِّنك من إرسال رسائل صوتية ونصية وصور وملفات PDF بشكل آمن.

نحن مستقلون عن الأجهزة الحكومية والسلطات الأمنية!

إن تطبيق "SupportCompass\بوصلة الدعم" ليس تطبيقاً للطوارئ. في حالة الخطر الشديد: اتصل/ي برقم الطوارئ للشرطة 110 أو إدارة المطافئ 112!

نسعى جاهدين/ات للرد على إتصالك خلال 48 ساعة، وإذا لزم الأمر، نقوم بترتيب موعد للإستشارة. لا يمكن إجراء إستشارة فورية.


ما هو الدعم الممكن؟

تقدم لك مراكز الإستشارة المستقلة مجموعة واسعة من خدمات الدعم. هذه تكون بناءً على استفساراتك ورغباتك واحتياجاتك. والخدمات المقدمة تشمل المجالات التالية:

* الإستشارة النفسية الإجتماعية والتدخل في الأزمات؛

* معلومات عن الإجراءات الجنائية والمدنية (بشأن إيجابيات وسلبيات تقديم شكوى، أو مسار الإجراءات الجنائية أو فيما يتعلق بإنفاذ الدعاوى بموجب القانون المدني)؛

* المرافقة في استجوابات الشرطة أو أمام المحاكم والدوائر الحكومية او المرافقة في زيارات الأطباء والمعالجين النفسيين

* المساعدة في التقدم بطلب للحصول على تعويض؛

* التوسط لدى مؤسسات متخصصة في الطب النفسي أو علم النفس أو العلاج النفسي؛

* المساعدة في إيجاد الدعم القانوني والتنسيق مع المحامين/ات المفوضين/ات قانونياً في سياق الإجراءات الجنائية أو المدنية أو التعويضات؛

* تقديم الإستشارة بشأن التعامل مع التهديد المستمر.

* الدعم في العلاقات العامة، فقط حين الرغبة في ذلك، على سبيل المثال، الدعم والمرافقة في التعامل مع وسائل الإعلام.

* إتاحة التواصل مع مؤسسات استشارية خاصة أخرى، أو غيرها من الجهات ضمن الشبكات المجتمعية المحلية أو الأفراد المحليين المؤهلين.
 

يتم تمويل تطبيق "SupportCompass\بوصلة الدعم" من قبل الوزارة الفيدرالية للأسرة وكبار السن والنساء والشباب كجزء من البرنامج الفيدرالي الحكومي "عش الديمقراطية!" ومن قبل مفوضية الحكومة الفيدرالية للهجرة والإندماج واللاجئين.