À propos de SupportCompass
Vous avez été victime de violences racistes, antisémites ou d'extrême droite ?
Vous avez été témoin de violences racistes, antisémites ou d'extrême droite ?
Vous avez des amis ou des proches qui sont concernés par la violence raciste, antisémite ou d'extrême droite ?
Vous cherchez de l'aide ?
SupportCompass vous permet de trouver des bureaux d'assistance professionnelle, anonyme et gratuite à proximité et de les contacter en ligne.
SupportCompass vous propose
- Aide pour trouver un bureau d'assistance à proximité !
- Communication anonyme et sûre avec des conseillers professionnels dans des bureaux d'assistance indépendants
- Conseils donnés par des personnes et non pas des agents logiciels
- Conseillers faciles à joindre par téléphone, e-mail ou sur place pour prendre rendez-vous
- Canaux de communication sûrs : la protection de vos données et de vos communications est prioritaire : l'application est cryptée et vos communications avec les conseillers passent par une messagerie codée.
Le site du serveur de l'application se trouve en Allemagne, donc la législation européenne sur la protection des données s'applique.
Vous pouvez envoyer en toute sécurité des messages vocaux et écrits, des photos et des PDF.
Nous ne dépendons pas des pouvoirs publics, ni d'aucun service de sécurité !
SupportCompass N'EST PAS une application pour les cas d'urgence. En cas de danger imminent, appelez la police au 110 ou les pompiers au 112 !
Nous nous efforçons de vous répondre dans les 48 heures et de fixer un rendez-vous pour une consultation s'il y a lieu. Une consultation immédiate n'est pas possible.
Quelles sont les aides proposées ?
Les bureaux d'assistance indépendants vous proposent un large éventail d'aides qui dépendent de ce que vous demandez, de ce que vous souhaitez et de ce dont vous avez besoin. Les domaines suivants en font partie :
- Conseils psychosociaux et intervention de crise;
- Informations sur les procédures pénales et civiles (arguments pour et contre le dépôt d'une plainte, déroulement de la procédure pénale ou exercice des droits civils);
- Accompagnement au commissariat pour les auditions, au tribunal et dans les services administratifs, chez le médecin ou le psychothérapeute;
- Aide pour les demandes d'indemnisations;
- Mise en relation avec des services psychiatriques, psychologiques ou psychothérapeutiques spécialisés;
- Aide pour trouver une assistance juridique et coopération avec les avocats mandatés dans le cadre de procédures pénales, civiles ou d'indemnisation;
- Conseils pour gérer une menace permanente;
- Relations publiques uniquement si vous le souhaitez, p. ex. assistance et accompagnement vis-à-vis des médias;
- Redirection vers d'autres organismes de conseils spécialisés, des réseaux communaux ou des personnes privées intervenant sur place.
L'application SupportCompass est soutenue par le Ministère fédéral de la Famille, des Personnes âgées, de la Femme et de la Jeunesse dans le cadre du programme fédéral « Demokratie leben! » et par le délégué du gouvernement à l'immigration, à l'intégration et aux réfugiés.